Para buscar un producto determinado, sólo tiene que explorar las distintas secciones de la página web:

• Menú de Categorías y subcategorías en el lado izquierdo de su pantalla que lo llevará a todos los productos de la categoría seleccionada.
• Barra de búsqueda avanzada ubicada debajo del logo,  hay una casilla de texto que permite buscar fácilmente por frase o palabra.
• Siguiendo el Link “Tienda” ubicado en la parte superior al lado derecho de la pantalla donde puede escoger la categoría que más le guste.

Si desea ver la ficha técnica de un producto, haga clic en la imagen o el nombre del producto. En ella encontrará la siguiente información: una imagen a escala del modelo que le permite ver el artículo en detalle la cual puede ampliar moviendo el mouse sobre la imagen; una descripción detallada del artículo y sus características; opiniones de los usuarios, productos relacionados y la posibilidad de realizar una consulta sobre el producto que eligió.

Para comprar un producto siga los siguientes pasos:

• Haga  clic en el producto  que desea comprar y  luego haga clic en el botón "Comprar"
• Al agregar el producto al Carro de Compras se mostrará la lista de todos los productos que este contiene.
• Puede continuar navegando o agregar otros productos, cuando ya esté seguro de cuales productos va a comprar vaya al Carro de Compras y haga clic en "Finalizar Pedido”.
• Seleccione la dirección de envío por defecto,  o agregue una nueva dirección si lo desea.
• Seleccione el método de transporte de su preferencia y luego de clic en  "Continuar" para confirmar los datos y dirección de envío.
• Después de confirmar sus datos de envío, debe hacer clic en la casilla “Estoy de acuerdo con las condiciones de servicio” y clic en “Confirmar Pedido”
• luego de clic sobre el botón “Realizar Pago” el cual lo redireccionara al Portal de Pagos (servicio prestado por PagosOnLine.com) para ingresar sus datos de pago y/o tarjeta de crédito.
• Si tiene alguna duda acerca de cómo comprar en nuestra tienda, por favor Contáctenos.

Nota: El usuario debe estar registrado o haber ingresado al sitio con su usuario y contraseña para poder realizar la compra.

Si desea ver cuántos productos lleva en su Carro de Compras y sus detalles como: cantidad, precios por referencias seleccionadas y sus totales (sin costos de envío), puede hacerlo haciendo clic en el botón de "SU CARRO DE COMPRA" que se encuentra en la parte superior derecha.

En el carro compra puede aumentar o disminuir la cantidad de artículos que desea pedir modificando el número en la casilla “cantidad” y luego dándole clic al icono  , o bien eliminarlos haciendo clic en .   El importe total cambiará automáticamente.

No es posible realizar una orden desde un país diferente del de destino

Al finalizar su pedido recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo.

El estado inicial de su pedido es Pendiente

Si su pedido ha sido procesado exitosamente, le llegara un email informándole que el estado de su pedido ha cambiado a  Aprobado.

Si su tarjeta o la transacción no son aprobadas por cualquier motivo, no se oficializará la compra le llegara un email informándole que el estado de su pedido ha cambiado a Rechazado.

Si su tarjeta de crédito tuvo algún problema en la transacción, le enviaremos un correo electrónico informándole del problema ocurrido y el pedido quedara en estado Pendiente.

Si su pedido se encuentra en estado "Pendiente", es posible cancelarlo, enviando un email a ventas@bolsosymoda.es  o usando nuestro Formulario de Contacto informando el número del pedido para su anulación.

Si el pedido se encuentra en estado "Aprobado" solo tendrá 24 horas para cancelarlo después de la notificación.

Le enviaremos un email informándole que el estado de su pedido es "Cancelado"